1. Controlador e Identificação
O Seeken é operado por Seeken (representado por Lucas Buchalla Sesti), com CNPJ em nome de Lucas Buchalla Sesti, sediado na Rua Orissanga, 14 – São Paulo/SP – CEP 04052-030, Brasil, e base operacional em Valência, Espanha. Em caso de dúvidas, entre em contato através de contato@seeken.com.br.
2. Dados Coletados
Coletamos apenas as informações necessárias para o funcionamento do site e dos serviços oferecidos:
- E-mail — ao se inscrever na newsletter.
- Informações enviadas via WhatsApp — como tipo de consultoria, país de interesse e dados de contato.
- Dados de navegação anônimos — coletados via Hotjar, incluindo páginas visitadas e tempo de permanência, apenas para fins estatísticos e de melhoria da experiência.
3. Finalidade do Uso
Os dados coletados são utilizados para:
- Envio de newsletters e comunicações sobre o Seeken;
- Contato e agendamento de consultorias personalizadas;
- Melhoria contínua do conteúdo e da usabilidade do site;
- Cumprimento de obrigações legais e regulatórias.
4. Compartilhamento de Dados
O Seeken não compartilha informações pessoais com terceiros, exceto:
- Resend — para o envio de e-mails da newsletter;
- Hotjar — para análise anônima de uso do site.
Ambos os serviços seguem padrões de conformidade com a LGPD e o GDPR.
5. Direitos do Usuário
Conforme a LGPD e o GDPR, você tem direito a:
- Solicitar acesso, correção ou exclusão dos seus dados pessoais;
- Revogar o consentimento de uso dos seus dados a qualquer momento;
- Solicitar portabilidade dos dados ou restrição de tratamento;
- Registrar reclamação junto à ANPD (Brasil) ou autoridade europeia de proteção de dados.
6. Cookies
Utilizamos cookies estritamente necessários e analíticos para entender como os usuários interagem com o site. Nenhum cookie de publicidade ou rastreamento é utilizado no momento.
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7. Consultorias e Isenção de Responsabilidade
O Seeken oferece consultorias pagas com o objetivo de orientar o usuário na escolha de destinos internacionais com base em dados e preferências. Não realizamos processos de visto, imigração ou serviços jurídicos. Tais etapas são de responsabilidade exclusiva dos parceiros ou das autoridades competentes.
8. Segurança e Retenção
Adotamos medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda ou alteração. Os dados são armazenados de forma segura e apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades desta política.
9. Alterações nesta Política
Esta política pode ser atualizada a qualquer momento. A data da última atualização será sempre exibida no topo da página. Recomendamos que revise periodicamente esta política.
10. Contato
Para dúvidas ou solicitações sobre privacidade, entre em contato através do e-mail contato@seeken.com.br.